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自开展创建省级文明县城活动以来，衡水市武强农商银行积极响应县委、县政府号召，不断改善服务质量，提升服务水平，充分履行社会责任，持续开展多项文明服务活动，树形象、树新风、树品牌，以实际行动助力省级文明县城创建工作。
优化服务树形象。该行继续以优化金融服务为切入点，在三个方面持续开展了“提质提效、文明服务”创建活动。一是加强员工培训，通过开展文明礼仪知识培训，提升服务理念；二是成立“学雷锋志愿服务队”，全辖各个网点统一制作了“学雷锋志愿服务站”、“学雷锋志愿者”等标识，完善了《志愿服务记录薄》、《客户意见薄》，积极为客户提供爱心帮助；三是建立文明服务流动红旗机制，依据服务质量、环境卫生等，定期评定“流动红旗”单位，进一步营造了良好的团队竞争氛围，塑造了良好的社会形象。
文明宣传树新风。该行采取多种方式，充分利用自身优势，通过海报、宣传栏、LED屏等，开展创城宣传活动，进一步烘托创建氛围。并明确各网点利用晨会开展创建宣讲活动，确保每名员工全面了解创建活动要求，自觉将创建活动融入到日常工作生活当中，争做活动的参与者、传播者、示范者，使创建活动人人尽知、自觉践行。
履行责任树品牌。在创城活动中，该行充分认识自身责任，积极响应创城号召，牢固树立“做文明人、行文明事”的主人翁意识，广泛开展爱心志愿活动。该行还依托自身优势，组织开展进社区宣传活动近20余次，向广大群众宣讲反假币、反电信诈骗等金融知识，帮助广大群众自觉远离非法融资、警惕金融诈骗，以实际行动践行社会责任。（王春凯、赵浩原）
